Q&A Petritas
¿Qué es Petritas?
Es una firma de moda infantil especializada en ceremonia. Todos sus diseños están en continuo proceso de creación, elaborando las mas exquisitas colecciones aportando prendas, complementos y calzado para crear looks completos. Trabajan siempre con los mejores tejidos exigiendo a sus talleres la más alta calidad en la terminación de sus prendas.
¿Cómo es el proceso de compra?
Puedes asistir a nuestra tienda haciendo cita previa, donde te podemos ayudar en el proceso de selección y para determinar la talla. Siempre tenemos varios modelos disponibles y tallas, en el caso de no encontrar el diseño o la talla de tu preferencia levantamos el pedido para que lo tengas listo para tu evento.
Si estoy lejos de la ciudad, ¿Cómo puedo hacer mi compra?
Comunícate via Whatsapp o DM, nosotros te ayudamos en el proceso. Te enviamos fotos, videos y opciones de los diseños, así como las instrucciones para que nos envies las medidas para seleccionar la talla, te mandaremos las indicaciones para que tomes las medidas, te asesoraremos en el proceso para que no tengas ningun problema.
¿Con cuanto tiempo de anticipación me recomiendan hacer el proceso?
Si tenemos los modelos disponibles la entrega es inmediata. Esta temporada recibimos 20 modelos diferentes en todas las tallas.
Te recomendamos hacerlo con 4 a 6 meses de anticipación, por si es el caso que no tenemos el diseño disponible, ya que son hechos artesanalmente y queremos asegurarnos que lo tengas a tiempo.
¿Ustedes nos hacen los ajustes?
Las tallas están hechas para que los únicos ajustes que hay que hacerle es de lo largo. Si tu proceso lo hiciste en nuestra tienda, nosotros nos encargamos de los ajustes y te entregamos el vestido listo para usarlo.
En el caso de compras fuera de Guadalajara, los ajustes ustedes los hacen, pero básicamente solo son de la bastilla.
Sobre los complementos
Los complementos son aparte y puedes seleccionar entre los colores tipos de tela de lazadas y combinarlos con los tocados y zapatos que combinan perfectamente.
¿Puedo pedir otro modelo aunque no lo tengan en la pagina?
¡Claro que si!, nosotros hacemos la selección para nuestra tienda, pero cualquier modelo disponible en la pagina de Petritas podemos hacer el pedido, requerimos que se confirme el pedido 3 meses antes del evento. Para la confirmación se requiere el pago del 50% del pedido y no se aceptan cambios.
¿Si hago un pedido fuera de Guadalajara puedo hacer algún cambio?
Si! sin problema, el envio de la devolución corre por tu cuenta y nosotros cubrimos la guia de nuestro domicilio a tu casa. (Solo aplica en el primer cambio)
Que es muy rara la vez que esto nos pasa.